Termos de Uso
Versão de 21 de outubro de 2026
Estes termos descrevem as condições de uso do Extra Leads.
1. Serviço e responsável
O Extra Leads é uma ferramenta web de gestão de contatos, atendimento e automações, operada por MAIS QUE UM QUADRADO NEGOCIOS LTDA, no Brasil. Contato: contato@extraverso.com.br.
2. Conta e acesso
O acesso utiliza uma conta Extra, com autenticação centralizada no Extra Hub. Você deve manter seus dados corretos, proteger suas credenciais e limitar o acesso de outras pessoas às funções que estiverem autorizadas. Os recursos disponíveis dependem da configuração e das permissões da conta. Estas condições não substituem condições comerciais específicas eventualmente contratadas.
3. Canais e autorizações
Conecte somente contas que você pode legitimamente administrar. As autorizações concedidas a canais externos limitam o que a ferramenta pode fazer e podem ser revogadas. A integração de Instagram usa as APIs da Meta e depende de conta profissional, permissões, disponibilidade e regras da plataforma.
Alterações, indisponibilidade ou recusas de provedores podem limitar recursos. O Extra Leads não garante aprovação de contas, entrega de mensagens, resultados comerciais nem disponibilidade ininterrupta de serviços de terceiros.
4. Comunicações e automações
Você é responsável pelo conteúdo, pelos destinatários, pelas finalidades e pela base legal das comunicações que configura ou envia. Respeite pedidos de cancelamento e as políticas de cada canal. Não use o serviço para spam, fraude, assédio, conteúdo ilícito, coleta indevida de dados, acesso não autorizado ou tentativa de contornar limites e proteções.
No Instagram, as respostas e automações estão sujeitas à janela de mensagens e às regras para comentários e interações elegíveis. A configuração de um fluxo não autoriza mensagens fora dessas regras. Recursos automatizados não substituem a revisão humana necessária à sua atividade.
5. Dados e conteúdo
Você mantém os direitos sobre o conteúdo que inserir e autoriza seu tratamento apenas na medida necessária para fornecer o serviço, executar suas instruções e cumprir obrigações aplicáveis. A Política de Privacidade explica os dados tratados e os direitos dos titulares. A exclusão pode ser solicitada conforme as instruções de exclusão de dados.
6. Segurança, restrições e encerramento
Não tente acessar contas ou funções sem autorização, obter credenciais de terceiros ou prejudicar a infraestrutura. Podemos restringir atividades que representem abuso, risco à segurança, violação destas condições ou determinação de provedores ou autoridades, respeitadas as obrigações legais e as condições contratadas. Quando possível e adequado, serão informados o motivo e os meios de contato para esclarecimento.
Você pode interromper o uso, desconectar canais e solicitar encerramento da conta. A desconexão de um canal não exclui automaticamente o histórico já recebido.
7. Responsabilidades e legislação
Cada parte responde por suas obrigações e condutas conforme a legislação aplicável. Nenhuma disposição destes termos afasta direitos obrigatórios, inclusive de consumidores e titulares de dados. Aplicam-se as leis brasileiras, sem prejuízo de normas obrigatórias de outras jurisdições quando cabíveis.
8. Atualizações e contato
Os termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço e na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais apropriados. Dúvidas sobre o serviço, estes termos ou dados pessoais podem ser enviadas para contato@extraverso.com.br.